Что такое аутсорсинг
Аутсортинг представляет собой особую процедуру передачи одной либо нескольких функций другой организации, которая обладает более обширными знаниями в определенном направлении и имеет соответствующий опыт. По своей сути аутсортинг строится на принципе передачи какой-либо работы профессионалам, которые способны проделать ее действительно идеально.
Возникновение аутсортинга в нашей стране
На самом деле, прообразы аутсортинга возникли в нашем государстве достаточно давно. Отличным примером здесь могут служить частные охранные организации, которые оказывали все необходимые услуги по защите, при этом не осуществляя материального содержания самих работников. Затем определенную популярность стал приобретать маркетинг. Рекламные агентства возникали с возрастающей прогрессией, оказывая постоянную помощь и качественно выполняя требуемые услуги.
Затем популярность стала постепенно переходить к PR-агентствам, а также к новому направлению – исследовательским фирмам. Ну и наконец, последним и самым мощным скачком было массовое появление российского интернета, при котором появилось огромное количество всевозможных сайтов.
Современная профессиональная деятельность регулярно сталкивается с огромным количеством проблем и различных сложностей. И лучше всех их преодолевают именно те фирмы, которые используют эффективные методы ведения бизнеса, включая услуги аутстаффинга и аутсортинга.
Оказание услуг
Начальным и наиболее значимым этапом при оказании услуг аутсортинга является налаживание эффективного управления в компании. С заказчиком заключается официальный договор, который содержит в себе все важнейшие условия оказания услуг, включая передачу определенных функций руководителем организации. Стороны внимательно изучают условия договора, оговаривают все условия дальнейших действий, а также вырабатывают определенную стратегию, являющуюся наиболее эффективной в данном случае. Исполнитель представляет заказчику временных сотрудников, которые и обеспечат наиболее успешное ведение бизнеса в дальнейшем.
В настоящее время услуги аутсортинга пользуются большой актуальностью среди руководителей организаций и фирм. Они действительно могут оказать существенную помощь, особенно в периоды финансового кризиса.
Существующие виды
В настоящее время можно выделить несколько видов аутсортинга, являющихся основными: производственный и бухгалтерский аутсортинг, наем персонала, маркетинг и т.д. В дальнейшем существующие виды аутсортинга разбиваются на дополнительные критерии и характеристики. Например, в зависимости от роли перехода прав и обязанностей выделяют эндогенный и экзогенный аутсортинг. Помимо этого, он может быть основным, вспомогательным и т.д.
К остальным важным критериям можно отнести следующие:
- в зависимости от конкретного объема функций, подлежащих дальнейшей передаче – максимальный либо выборочный;
- на основании масштаба оказываемых услуг – глобальный либо национальный;
- в зависимости от существующей сложностей функций, а также новизны технологий и применяемых методов – инновационный либо рутинный.
Любые виды аутсортинга разработаны, прежде всего, для максимально качественного выполнения возложенных на ответственных лиц функций, а также на улучшение постоянного сотрудничества
Имеющиеся недостатки и преимущества
Несмотря на то, что услуги аутсортинга пользуются постоянной популярностью и спросом среди граждан, выделяются определенные недостатки и достоинства данной процедуры. Прежде всего, следует отметить существующие риски. Они будут присутствовать у абсолютно любой компании, которой требуется помощь. Она всегда может лишиться права на осуществление определенных видов деятельности либо потерять некоторые ресурсы и существующие возможности.
Следующим и достаточно важным недостатком можно считать сложность в осуществлении контроля над действиями временных квалифицированных сотрудников. Хотя данной проблемы вообще могло бы не существовать, если бы в действующую законодательную базу были внесены соответствующие поправки и дополнительные сведения в данной правовой области.
Основные преимущества
В качестве основного преимущества можно выделить существенную материальную экономию, так как услуги аутсортинга не являются объектом налогообложения. Следующими преимуществами можно выделить экономию в рабочих местах, а также постоянную работу квалифицированных сотрудников, без отпусков, выходных и т.д.
И, наконец, в качестве заключительных преимуществ можно назвать экономию времени и гарантию качества. Высокое качество услуг при этом будет основано на обширном опыте и практике, которые имеются у сотрудников.